Модуль 6: Тест ниши
Привет, друзья! Сегодня мы поговорим о рекламных стратегиях на Авито для запуска трафика. И прежде чем мы начнем разбираться в тонкостях настройки рекламной кампании на Авито, давайте разберем как зарождался и развивался интернет-маркетинг и во что превратился сейчас. Это поможет вам понять базовые принципы работы алгоритмов крупных интернет-ресурсов, таких как Авито.
В 90-е интернет только начинал развиваться. Тогда появились сервисы, которые и до сих пор являются самыми посещаемыми ресурсами в мире – это первые поисковики, вроде Yahoo и Google, а в России и странах СНГ самым посещаемым стал – Яндекс. Вместе с ними — появилась первая реклама.
Это была самая простая баннерная реклама, которая показывались всем подряд, кто заходил на основную страницу поисковика. Никакой персонализации, никакого таргетинга — просто картинка, которую видели все. Рекламные сообщения были такими же назойливыми как на теле и радиоэфире, т.е. ее хотелось побыстрее их пропустить. Это было началом эпохи интернет-маркетинга.
В 2000 году всё изменилось. Компания Google внедрила в свой поисковик контекстную рекламу, т.е. рекламу которая показывалось в контексте поискового запроса. Теперь объявления показывались не просто всем подряд, а в зависимости от того, что пользователь вводил в поисковой строке. Например, если человек вводил в поиск «построить дом», ему не просто выдавался список ресурсов с информацией как построить дом, но и стали показываться объявления строительных компаний. На тот момент это стало прорывом! Реклама стала полезной и релевантной т.е. подходящей под запрос и стала показываться целевой аудитории, а не всем подряд.
Кроме поисковых сетей стали развиваться социальные сети, это международные MySpace, Facebook, а в России и СНГ – Одноклассники и Вконтакте.
Видео-платформа YouTube попала в ТОП-10 самых посещаемость площадок в интернете.
Появились крупные интернет-магазины и торговые площадки такие как eBay и Amazon, в которых узнаются первые признаки будущих досок объявлений и маркетплейсов.
Все эти ресурсы объединяла одна функция — встроенная поисковая система, позаимствованная у «старшего брата», компании Google. Чтобы найти нужную информацию или продукт, как и в Google, пользователь вводил поисковый запрос и получал сформированную сервисом выдачу. В ней отображались объявления, в заголовках, описаниях или тегах которых присутствовала та самая фраза, которую пользователь ввел в поиске.
Стал появляться дополнительный функционал, который позже будут использовать разработчики Авито. На eBay пользователи начали искать товары по категориям или фильтрам (цена, местоположение, состояние товара и т.д.). eBay стал дорабатывать собственную поисковую систему, которая оптимизирована для аукционов и продаж. Она учитывает не только ключевые слова, но и рейтинг продавца, условия доставки, популярность товара и другие факторы. В Amazone стало учитываться поведение пользователей (что они искали раньше, что добавляли в корзину), стал учитываться рейтинг товаров, отзывы, наличие товара на складе и многое другое.
Раньше, в начале 2000-х, интернет был гораздо проще. Пользователи вводили запросы в поисковики, а те выдавали результаты, которые просто соответствовали ключевым словам. Но со временем разработчикам сервисов стало понятно, что для большего вовлечения в площадку, большего времяпрепровождения на сайтах и большего количество продаж, нужно дополнительно предлагать пользователям контент и продукты, которых они еще не искали .
Разработчики сервисов начали создавать функционал, который не просто отображал то, что пользователи вводи в поиске, но даже то, что они еще не вводили в поисковую строку, но что с большой вероятностью могло бы им подойти. Так началась эпоха персонализированных рекомендаций.
Первые системы рекомендаций появились в крупных интернет-магазинах, таких как Amazon. Разработчики заметили, что пользователи часто покупают товары, которые связаны между собой. Например, если человек купил фотоаппарат, ему могут предложить объектив или карту памяти. Это был первый шаг к тому, чтобы показывать людям то, что им может быть интересно, даже если они об этом не думали или не даже если это не искали на платформе.
Система рекомендаций анализирует поведение пользователей. Например:
На основе этих данных алгоритмы строят предположения: “Если человеку понравился этот товар, то, возможно, ему понравится и этот”. Это похоже на то, как продавец в магазине может посоветовать что-то, исходя из ваших предпочтений.
Сейчас эта система еще быстрее совершенствуется за счет появления нейросетей, которые могут строить предположения что может подойти пользователю.
Важно понимать, что любая платформа — это чей-то бизнес. Цель бизнеса — зарабатывать как можно больше. Сервис Авито зарабатывает на рекламных услугах. Это значит, что для сервиса важно привлечь большую аудиторию, создать удобный и полезный функционал, а также показывать пользователям релевантные (подходящие) объявления. В таком случае пользователи будут совершать покупки, возвращаться на платформу и рекомендовать ее знакомым. Чем больше вовлеченных пользователей, тем интереснее Авито становится для предпринимателей, которые продают свои товары через сервис. А им, в свою очередь, можно предлагать рекламные услуги, что приносит платформе доход.
Проще говоря:
Интересные предложения и объявления = Больше пользователей = Больше предпринимателей, готовых платить за продвижение, просмотры и тарифы = Больше дохода для Авито.
С учетом того, что разработчики стараются сделать поисковую выдачу полезной, поднимать более интересные предложения продавцов выше в выдачу – система расположения объявлений в этой выдаче тоже не случайна.
Будет ли наше объявление на первой строчке и ее будут видеть максимальное количество пользователей, или мы будет находится в самом низу выдачи и до нас доберуться только самые дотошные покупатели, которые до нашего объявления просмотрели десятки предложений, все это будет зависит от 2-ух факторов:
Это интерес пользователей – проявляется в поведении и оцифровывается системой, т.е. интерес потенциальных клиентов превращается в конкретные показатели, в факторы. Этот интерес называется еще поведенческими факторами.
Поведенческие факторы — это то, как пользователи взаимодействуют с вашим объявлением и профилем. Например, если человек зашел на ваше объявление, посмотрел фото, прочитал описание и нажал «позвонить», это хороший сигнал для системы. Таких факторов десятки, а в некоторых платформах и сотни. Чем больше таких действий совершает пользователь с вашими объявлениями,, тем выше они в выдаче.
Также разработчики работают над тем, чтобы выдача была персонализированной или как еще ее называют – динамической.
Динамическая поисковая выдача — это технология, при которой результаты поиска подстраиваются под конкретного пользователя на основе его поведения, предпочтений, истории поиска и других данных. В отличие от статической выдачи, где все пользователи видят одинаковые результаты для одного и того же запроса, динамическая выдача персонализирует результаты, чтобы они были более релевантными для каждого отдельного пользователя.
Как это работает?
Для каждого конкретного пользователя выдача может отличаться: например, объявлениями, которые отображаются, и их позициями в результатах поиска.
Как увеличить охват и привлечь больше клиентов? Т.е. как нам показываться чаще и выше?
Для этого есть рекламные стратегии, которые мы будем с вами обсуждать далее, но вот несколько общих рекомендаций:
Почему это важно?
Представьте, что вы ищете что-то в интернете. Вы же не будете листать сотни страниц, правда? Скорее всего, вы посмотрите первые несколько объявлений и выберете что-то из них. То же самое делают ваши клиенты. Поэтому важно быть на первых позициях.
Что дальше?
Теперь, когда вы понимаете, по каким принципам работает интернет-реклама, мы перейдем к конкретным стратегиям. В следующих уроках я расскажу, по какому принципу выкладывать и продвигают объявления чтобы создать поток трафика с Авито.
Введение:
В этом уроке мы поговорим про официальную “белую” стратегию продвижения на Авито.
Я расскажу, как продвигать свои продукты, не нарушая правил площадки, работать в долгую и не опасаться банов объявлений или аккаунта.
Эта стратегия является основной для работы с площадкой.
Она подойдет, если вы планируете работать с Авито долго, следить за репутацией и взаимодействовать с площадкой как с партнером.
Что такое “белая” стратегия?
“Белая” стратегия — это официальное продвижение от Авито.
Мы используем предложенные площадкой инструменты и стараемся не нарушать правила. В этой стратегии используется:
Это те самые “ползунки” продвижения, которые появляются при публикации объявлений.
Как это работает?
Объем показов и ваши позиции в выдаче зависят от:
Иногда объявление без сильного продвижения может быть выше в выдаче за счет того, что оно более интересно пользователям и они активнее с ним взаимодействовали.
Чем чаще пользователи видят ваши объявления, тем больше на них кликауют, тем больше запрашивают контакты, пишут в чат и тем больше лидов и продаж вы получаете. Так работает воронка продаж.
Виды платного продвижения:
На момент записи видео доступны два основных типа:
Платное продвижение работает одинаково при установке на день или более, разницы в силе продвижения нет.
Рекомендация: Начинайте с установки ползунка на один день и при применении продвижения используйте планировщик для запуска на несколько дней подряд. Таким образом вы не забудете включать продвижение каждый день, а в случае отсутствия отдачи от рекламы, сможете оперативно остановить продвижение и сменить тактику.
Но если вы установите продвижение через ползунок сразу на большое количество дней, и не увидите отдачу в ближайшее время – вам придется, отменять продвижение через службу поддержки.
Ставка за клик:
Ставка за клик работает следующим образом:
Преимущества:
Ручная и автоматическая ставка:
Мы можем устанавливать лимиты на день в любом из вариантов, чтобы случайно не перерасходовать бюджеты.
Нюансы:
Как и в случае с ежедневным бюджетом мы не знаем какую ставку устанавливают другие продавцы. Разработчики Авито специально создают закрытый аукцион, чтобы вы могли перерасходовать бюджет, действовали вслепую и могли заплатить больше чем нужно. Поэтому нам важно считать свою воронку, принимать решение на основе понимания своих показателей, на основне собранных результатов.
И также нам необходимо использовать дополнительные инструменты, программы для массового продвижения объявлений, различные биддеры для отслеживания позиций в выдаче и автоматизированного регулирования ставки, чтобы наша рекламная кампания была максимально эффективной, чтобы объявления были выше в выдаче, чаще показывались и при этом чтобы мы не переплачивали.
(показать статистику показов Артема контейнеры)
Допустим, вы продаете кроссовки по дропшиппингу:
А теперь попробуем отмотать воронку наверх и посчитать все предельно допустимые показатели. рассказать про то как считать? что на что умножать?
Сейчас приведу цифры реального интернет-магазина по продаже обуви моего прошлого бизнеса:
Конверсия из лида в продажу — 20%, т.е. для одной продажи нужно 5 лидов.
Стоимость лида не должна превышать 100 руб. (500 руб. / 5 лидов).
А еще в Авито есть сущность, которая называется контакты. Это показатель, который есть только в Авито, он обозначает пользователя, который либо написал сообщение в чат, либо который нажал на кнопку “показать номер телефона”. Либо сделал и то и другое. Но не факт, что пользователь позвонил. Не факт что это реально заинтересованный покупатель, возможно это человек, который пишем вам, чтобы предложить свои услуги.
Лид же – это потенциальный клиент, заинтересованный услугой или товаром и оставивший свои контактные данные, либо оставивший возможность с ним взаимодействовать. Т.е. он проявил интерес к продукту, и мы теперь можем влиять на лида, коммуницировать с ним и подталкивать его к покупке. У нас есть открытый чат с ним, куда мы можем написать или у нас есть его номер телефона, т.к. он нам позвонил и у нас отобразился его номер.
В бизнесе накопленная база таких лидов является существенным активом, по ней делают рассылки, по ней звонят продавцы и из нее закрывают сделки. Даже если лид не совершил покупку сразу, он может купить позже если продолжать с ним взаимодействовать.
Так вот, контакт – это показатель близкий к лиду, чаще всего, восемьдесят процентов контактов, действительно конвертируется в лиды.
Если 80% контактов конвертируются в лиды, то для 5 лидов нужно 6,25 контактов.
Стоимость контакта не должна превышать 80 руб. (500 руб. / 6,25).
При конверсии из просмотра в контакт 2%, нужно 312,5 просмотров для одной сделки в среднем. Стоимость просмотра не должна превышать 1,6 руб. (500 руб. / 312,5).
Когда у вас есть все эти данные, вы сможете понять какие цифры в кабинете Авито ПРО для вас приемлемы, чтобы ваша экономика оставалась рентабельной.
Что делать, если показатели ухудшаются?
Если стоимость ваших просмотров, контактов, лидов и сделок будет повышаться несоразмерно их количеству -, ваша прибыль будет снижаться. При текущей результативности вы можете начать зарабатывать меньше, чем планировали (например, меньше 1000 рублей с продажи).
Эти цифры я привел на примере реального магазина — моего бывшего магазина по продаже кроссовок. Он показывал именно такие конверсии.
Если вы только начинаете и пока не знаете, какие конверсии будут у вас, не переживайте. Вы поймете это после первого теста, когда получите первые результаты.
Через несколько недель у вас сформируется своя воронка.
Если сейчас вам сложно посчитать реальную стоимость просмотра, контакта или сделки, это нормально.
Вы сможете сделать это после запуска рекламы, получения первых заявок и, возможно, совершения первой сделки.
Тогда вы поймете, насколько экономика вашего проекта выгодна и насколько вам отбивается “белая стратегия продвижения”
Если вы не можете удерживать показатели в рамках вашей рентабельности и понимаете, что недополучаете трафика, а для его увеличения нужно повышать ставку за клик, подумайте о следующих шагах:
Для начала попробуйте посчитать, сколько в вашем случае должен стоить просмотр, контакт, лид и сделка. После этого переходите к активному продвижению.
Этот подход поможет вам лучше понять свою экономику и оптимизировать рекламную стратегию для максимальной прибыли.
(писать здесь по авито про?)
Важно определится по какому ключевому запросу вы будете конкурировать
Есть разные в корне слова, например, есть, бытовка, хозблок, блок-контейнер, дачный домик и все эти слова могут указывать на одну нишу, говорить о похожих продуктах.
Но если ввести эти запросы в поиск, то выдачи будут разные…. Поисковая машина Авито будет стараться подобрать вам максимально релевантные объявления по этому запросу. То есть те объявления, где в первую очередь в заголовке, в прайсе и уже далее в тексте встречаются эти ключевые слова.
Какие есть особенности выбора времени для продвижения? Если говорить о платном продвижении с ежедневным бюджетом, то лучше всего запускать его в пиковое время, когда на площадке больше всего посетителей. Желательно начинать продвижение за 30 минут до пика, чтобы объявление успело подняться в топ выдачи.
Есть универсальное время, которое подходит для большинства ниш:
Вы можете распределить продвижение разных объявлений на разное время: одно утром, другое в обед, третье ближе к вечеру. Однако есть исключения. Например, в нише дезинфекции заявки могут приходить даже ночью.
Чтобы точно определить лучшее время для вашей ниши, используйте следующие способы:
Таким образом, вы сможете максимально эффективно использовать платное продвижение, ориентируясь на активность вашей аудитории.
Если конкурентов с платным продвижением нет в принципе, даже если мы будем выбирать минимальную ставку продвижения, мы уже будем в топ выдачи.
Если в вашей нише присутствует 5–10 платных продвижений, важно правильно настроить ставку. Если вы установите минимальную ставку, ваше объявление, скорее всего, окажется в топ-10 или топ-11 выдачи. Однако, если вы немного повысите ставку, у вас будет больше шансов подняться выше в поисковой выдаче.
Если мы видим, что в нашей нише очень много платных продвижений — например, 50 и больше объявлений, — это значит, что нужно:
Если конкуренция очень сильная, и на первой-второй странице много платных объявлений, один из вариантов — искать более узкие ключевые запросы, где конкуренция ниже.
Например, если мы продвигаемся в нише “ремонт квартир в Москве”, то по запросу “ремонт квартир” будет очень сложно и дорого. Лучше искать другие ключевые слова, например:
Это та же ниша, но с меньшей конкуренцией, и продвигаться там в топ выдачу будет проще и дешевле.
Если вам встретилось платное продвижение в виде “иксов” (хотя этот формат уже начинает исчезать), имейте в виду, что он работает так же, как ежедневный бюджет.
Здесь нет “ползунка”, вместо этого вы выбираете, сколько платить за продвижение на Авито, в виде кнопок:
Но логика остается той же самой, что и при обычном продвижении.
Скорее всего, с этим форматом вы уже не столкнетесь, поэтому погружаться в него подробно не будем.
Таким образом, увеличение ставки напрямую влияет на позицию вашего объявления. Чем выше ставка, тем выше шансы оказаться в топе и привлечь больше внимания потенциальных клиентов.
Суть платных продвижений в том, что они увеличивают показы. Важно не просмотры и не заявки, а именно показы.
Авито старается показывать ваше объявление:
Количество показов, их рост или снижение, вы можете увидеть в кабинете вашего объявления.
Не забывайте, что помимо платного продвижения, очень важны поведенческие факторы. Важно не накручивать их, а делать объявление по-настоящему интересным. Это нужно для того, чтобы у нас были хорошие показатели, а также чтобы система дополнительно продвигала объявление не только за счет бюджета, но и за счет того, что наши предложения действительно интересны пользователям. Важно, чтобы объявление часто кликали, чтобы пользователи проводили на нем время и хорошо конвертировались в следующие шаги — будь то звонок или сообщение.
Очень многие новички выкладывают только одно объявление. Иногда оно может “выстрелить”, и они начинают работать исключительно с ним. У такого подхода есть свои плюсы и минусы. Плюсы в том, что если объявление действительно хорошо набирает просмотры и контакты, и оно единственное в аккаунте, то весь аккаунт прогревается. Нет других объявлений, которые могли бы работать плохо и портить общую картину. В таком случае можно даже успешно зарабатывать на этом. Однако важно помнить, что такой подход может быть рискованным, так как зависимость от одного объявления делает ваш аккаунт менее устойчивым к изменениям в алгоритмах или спросе.
✅ Для начала это даже неплохая тактика.
✅ Но есть большой минус: мы сильно ограничены этим одним объявлением. Если мы не публикуем новые, не тестируем и не продвигаем их, то у нас просто нет возможности получать больше трафика. Мы ничего не делаем для улучшения нашей рекламной кампании и, по сути, стоим на месте.
✅ А во-вторых, если вдруг наше объявление перестанет набирать просмотры, показы и продажи по любым причинам — например, появился новый сильный конкурент с более выгодным предложением, или мы забыли вовремя продвинуть объявление, и оно вылетело из выдачи, — то нам придется снова долго “раскачивать” его. Это может привести к потере времени и упущенной прибыли.
✅ Поэтому важно не останавливаться на одном объявлении, а постоянно тестировать новые подходы, улучшать существующие и расширять охват. Это сделает вашу рекламную кампанию более устойчивой и эффективной.
✅ Или еще что-то произошло. Например, наше объявление могли заблокировать, или кто-то пожаловался на него. В таком случае наш бизнес просто останавливается. Это, конечно, рискованно.
✅ Я рекомендую в будущем придерживаться стратегии, при которой мы регулярно выкладываем новые объявления и стараемся… неэффективные выключать. Эффективное объявление — это то, которое приносит вам много контактов по цене, которая для вас приемлема.
✅ Неэффективное объявление — это то, которое приносит мало контактов и по слишком высокой цене, выше, чем вы можете себе позволить.
✅ Поэтому важно постоянно тестировать, анализировать и оптимизировать свои объявления, чтобы минимизировать риски и максимизировать результат.
✅ Важно понимать: сколько бы вы ни вкладывали денег в трафик и платное продвижение, вы не сможете получать весь трафик с одного аккаунта. Авито будет вас ограничивать. Платформа не позволяет монополизировать выдачу одному продавцу. Не будет такого, что только ваш профиль и ваши объявления видны в выдаче, а все конкуренты остаются где-то на задворках. Для Авито это невыгодно. Платформа понимает, что один продавец не сможет платить столько же, сколько десятки или даже сотни других. Поэтому Авито не дает возможности монополизировать выдачу.
✅ Вы можете заметить, что со временем, даже если вы активно выкладываете и продвигаете объявления, повышая ставки, вы можете упереться в потолок. Количество заявок перестает расти, а расходы продолжают увеличиваться. В какой-то момент вы просто перестаете получать больше заявок и продаж, несмотря на растущие вложения.
✅ В таком случае нужно будет создавать дополнительные аккаунты. Это стратегия, которую мы называем мультиаккаунтинг. О ней мы подробнее поговорим позже.
✅ На данном этапе просто поймите, что не нужно перерасходовать бюджет и вкладывать слишком много. Но при этом не стоит платить и слишком мало — иначе мы будем занимать низкие позиции в выдаче и получать мало показов. Здесь важно соблюдать баланс.
✅ Считайте, сколько контактов вы получаете и по какой стоимости. Это супер важно. Анализируйте эффективность каждого объявления, чтобы понимать, какие вложения окупаются, а какие — нет. Только так вы сможете оптимизировать свои расходы и добиваться максимального результата.
✅ Объявление уйдет из выдачи, и ему потребуется время на восстановление. Avito снова начнет давать ему большое количество показов не сразу, а постепенно. Поэтому лучше не останавливайте платное продвижение и не редактируйте объявления, если они уже хорошо работают.
✅ Если вы перестанете продвигать объявление или решите его отредактировать — например, поменять фотографии, текст или другие параметры, — оно снова отправится на модерацию. В этом случае Avito потребуется время, чтобы объявление снова набрало те самые поведенческие факторы и вернулось в активную выдачу.
✅ Старайтесь избегать лишних правок и поддерживайте стабильность в продвижении, чтобы не терять эффективность и не тратить время на восстановление позиций.
Авито не позволяет монополизировать выдачу. Даже при увеличении бюджета вы можете упереться в лимит заявок. В таких случаях создавайте дополнительные аккаунты (стратегия мультиаккаунтинга).
“Белая” стратегия — это надежный способ продвижения на Авито. Она требует внимания к деталям, но при правильном подходе приносит стабильные результаты. Не забывайте анализировать эффективность и адаптировать стратегию под свои цели.
Прии публикации объявлений помимо платного продвижения у вас есть возможность применить дополнительные услуги. Будем называть их “косметические услуги”. Это платные функции, которые не влияют на количество показов или позиции в выдаче, но улучшают внешний вид объявлений, делая их более заметными для пользователей. Рассмотрим основные из них:
Эта услуга увеличивает занимаемое объявлением пространство в выдаче:
На мобильных устройствах:
Услуга не влияет на позиции в выдаче, но повышает кликабельность (CTR).
Увеличивает поведенческий фактор: пользователи чаще взаимодействуют с объявлением, что может улучшить переходы по воронке продаж.
Используйте эту услугу, если есть бюджет.
Обязательно тестируйте: сравнивайте результаты с платным продвижением и без него, чтобы понять, оправдывает ли себя применение “XL”. Например, можно одну неделю поработать без “XL” записать результаты, а на вторую применить “XL” на все объявления и сравнить результаты. Либо выложить 2 одинаковых объявления, применить одинаковые услуги продвижения и на одном подключить XL, а на другом нет. И за неделю сравнить разницу в показателях CTR и конверсиях из просмотра в контакт.
2. Выделение цветом (акцентирование цены)
Эта услуга делает цену в объявлении более яркой и заметной.
Когда использовать:
Когда не использовать:
В некоторых категориях можно добавлять видео, в других нет, а в некоторых функция добавления видео платная, наряду с другими косметическими услугами.
Рекомендации:
Косметические услуги — это дополнение к основному платному продвижению. Они не заменяют платных продвижений, но могут усилить эффективность ваших объявлений:
Сейчас мы разберем стратегию, которая называется массовый постинг — это стратегия, при которой создается некоторое количество уникальных объявлений, которые затем дублируются с незначительными изменениями в характеристиках, описании, фотографиях и других параметрах. Объявления уникализируются и множатся. Эти объявления размещаются в разных районах города, в нескольких городах или даже по всей России, часто с разными ключевыми словами, что в дальнейшем позволяет точно проанализировать какие из них приносят клиентов, а какие только пессимизируют аккаунт. Разнообразие вариаций объявлений, регулярная каждодневная выкладка и их большой объем позволяет находится выше, по большому количеству выдач, по разным запросам и в разных гео точках.
Почему нам стоит рассмотреть эту стратегию?
Дело в том, что при правильном использовании стратегии массового постинга мы можем получать трафик дешевле, чем при “белой стратегии” с платным продвижением. Эта стратегия может приносить нам заявки в 2-3 раза ниже по стоимости, что делает ее незаменимой в ряде сфер, где платное продвижение может совсем не отбиваться.
Особенно стратегия хорошо подходит в ситуации, когда:
невысокая конкуренция в нише и на первой странице по ключевым фразам мы видим объявления без платного продвижения, которые набирают просмотры
низкая цена просмотра
у нас небольшой рекламный бюджет
Да, для работы с массовым постингом потребуется техническая подготовка… Но в результате… мы получаем систему, где объявления публикуются автоматически, где от нас не требуется большое количество времени на настройку и доработку рекламной кампании.
За несколько вечеров мы можем настроить автоматический постинг по заданным нами шаблонам, выбрав одну из тактик, которые мы обсудим в следующих уроках и практически на автомате получать поток клиентов.
Как эта стратегия работает?
При выкладке на Авито наши объявления получают первоначальный импульс: платформа дает им шанс набрать первоначальные показы и поэтому свежие объявления появляются выше в выдаче, могут быть в рекомендациях и в похожих объявлениях. Почему существует этот первоначальный импульс?
Avito изначально создавалась как площадка для людей, а не для бизнеса. И при размещении объявлений каждому пользователю Авито старается дать свою долю трафика даже без оплаты за рекламу, чтобы продемонстрировать что площадка работает, что здесь есть клиенты. Это что-то вроде демо-версии, возможности получить первых клиентов без вложений.
Далее, чтобы продолжать получать трафик, Авито подталкивает нас на покупку платного продвижения и если мы его не покупаем, наши позиции в выдаче ухудшаются,, показов мы начинаем получать меньше и приоритет в трафике получают те, кто платит площадке.
В схеме с масс-постингом мы как бы пытаемся многократно получить этот импульс, эту демо-версию за счет многократной и регулярной выкладки объявлений и за счет их распространения по разным частям города, по разным городам и по разным выдачам (т.е. размещаться мы можем по разным категориям и с разными ключевыми словами в заголовке и тексте объявлений). Старые объявления, которые перестали приносить трафик мы также можем обновить, поменять на них текст, фото и отправить на повторную модерацию, что может дать им “второе дыхание” и они снова будут выше ранжироваться в выдаче. Более того, это можно делать автоматически при помощи специальных сервисов для масспостинга.
✅ Мы будет называть эту стратегию продвижения”серой”. Почему?
Авито старается максимизировать свою прибыль за счет продаж предпринимателям максимального количества услуг. В идеальном сценарии для разработчиков площадки мы должны платить за просмотры, за продвижения, за тариф и за все что только можно. В схеме с масспостингом мы стараемся экономить на услугах продвижения и поэтому здесь мы нарушаем правила площадки. Мы создаем дубли объявлений (что запрещено правилами Авито), понимая алгоритмы модерации объявлений – обходим блокировки и получаем трафик дешевле за счет объема объявлений, а не за счет их продвижения т.е. мы отходим от задуманного сценария.
Обычно в такой схеме мы работаем с тарифом оплата за просмотры и выкладываем большое количество объявлений бесплатно – платя только за переходы в эти объявления.
✅ Какие есть подводные камни?
Авито постоянно развивает методы борьбы с этой стратегией.
Раньше можно было легко выкладывать много одинаковых объявлений, перебивать чужие позиции и занимать большую часть выдачи. С каждым годом эта стратегия усложняется. Мы постоянно играем в кошки-мышки с алгоритмами Авито, тк мы:
Пытаемся выкладывать много объявлений
Делаем вид, что все они разные (хотя на самом деле дублируем всего несколько уникальных объявлений)
Пытаемся обойти блокировки за счет контента и смыслов.
Авито в это время:
Автоматически проверяет объявления в аккаунтах на повторяющиеся элементы в фотографиях и тексте.
Ищет дубли по нашему аккаунту
Если у нас тысячи и даже десятки тысяч объявлений, но при этом алгоритм не обнаруживает признаков дублей – он может подключить живого модератора, и наш аккаунт начинает проверять человек из поддержки Авито. Если будут обнаружены нарушения – будут применены санкции.
Как ограничения мы можем получить от Авито за “масспостинг”
✅ Склейка объявлений
При массовом постинге объявления могут склеиться, т.е. показываться в поиске в ограниченном количестве. Обычно в такой ситуации мы видим пару-тройку наших объявлений в выдаче, а иногда и одно объявление, хотя выкладываем намного больше, и это при небольшой конкуренции и отсутствия большого количества платных продвижений у других продавцов.
На 100% со склейкой справится не получится, в любом случае Авито не будет показывать все наши объявления, площадка таким образом борется с монополией и дает возможность получить долю трафика каждому. Именно поэтому мы можем увидеть в выдаче большое количество разных продавцов, но лишь ограниченную часть выложенных ими объявлений.
✅ Падение уровня сервиса. Падение этого показателя по причине “дублей” означает что алгоритм заметил повторяющиеся объявления в нашей аккаунте и наш профиль пессимизируется, т.е. искусственно занижается в выдаче и получает меньше показов. Часто это может сопровождаться блокировками объявлений за повторную подачу.
✅Лимиты: если алгоритм замечает дублирование, нам могут ограничить лимиты на публикацию объявлений.
Вместо десятков тысяч объявлений Авито может ограничить нас в количестве доступных публикаций и дать возможность выложить всего 500 или 1000 объявлений за месяц.
Как избавиться от полученных ограничений?
Первое – остановить массовый постинг
Полностью прекратить выкладывать объявления
Ждать пока:
снимутся лимиты
или вырастет уровень сервиса
(обычно это занимает 1 месяц)
В этот период можно:
продвигать объявления платно, но не выкладывать новые объявления как раньше
Лучший вариант – подождать когдла лимиты будут сняты, а уровень сервиса поднимется. За это время стоит:
пересобрать объявления
сделать новые тексты
подготовить уникальные фото
и попробовать снова запустить постинг с более глубокой уникализацией.
Если ограничения повторяются постоянно и вместе с ними получать трафик становится невыгодно – стоит расширить количество уникальных объявлений, которые вы дублируете или же подумать о смене стратегии в вашей нише.
Самые критичные санкции – прямая блокировка аккаунта или теневой бан.
Прямая блокировка означает что наш аккаунт блокируют за нарушение правил площадки и мы больше не может в него зайти. В этом случае можно попробовать восстановить аккаунт через поддержку, объяснив, что вы не знали о запрете повторных объявлений и теперь будете работать по правилам. Скорей всего, вам восстановят доступ один раз, но в дальнейшем, если продолжить масс-постинг на этом профиле, аккаунт можно потерять полностью.
Теневой бан – более сложная ситуация. У вас без объяснения причин падает трафик: сокращаются показы, объявления почти не отображаются. Вы видите, что статистика резко ухудшается. Чтобы проверить находитесь ли вы в теневом бане – выложите новое объявление и примерно через полчаса, когда объявление точно пройдет модерацию – зайдите в выдачу с другого устройства и постарайтесь найти ваше объявление. Если вы бесконечно листаете ленту и не можете найти ваши объявлений по ключевым словам, которые в объявлении указаны – возможно вы получили теневой бан.
Особенно если до этого вы регулярно нарушали правила, получали блокировки объявлений и другие ограничения от Авито.
Как выйти из теневого бана:
Не размещать объявления в течении одного-двух месяцев, дать аккаунту отлежатся и после этого сделать одно объявление с платным продвижением, посмотреть отображаются ли ваше объявление в поисковой выдаче с другого устройства или нет. Паралельно можно создать другой аккаунт и работать с ним, чтобы не простаивать.
Второй вариант, связываемся с личным менеджером, если он прикреплен к нашему кабинету, номер телефона или заявка на обратный звонок должна быть в аккаунте в этом случае. Также как в случае с блокировкой аккаунта говорим о том, что мы не знали, что нельзя выкладывать дубли… утверждаем, что теперь будем работать по правилам. Не качаем права и не ругаемся с поддержкой, признаем ошибку и договариваемся на то, что будем больше денежных средств вливать в платное продвижение и работать по правилам площадки.
Важно помнить:
Работа в таком формате всегда связана с рисками. Рано или поздно санкции могут появиться.
К аккаунту стоит относиться как к расходнику — вы получаете дешевый трафик, но рискуете потерять аккаунт в один момент.
Даже прокаченный аккаунт с большим количеством отзывов может быть заблокирован. В таком случае со временем нужно приходить к работе с несколькими аккаунтами чтобы санкции от Авито не останавливали ваш бизнес. При получении ограничений менять подход в массовом постинге или менять стратегию полностью.
🛠 Обязательная техническая подготовка
Используйте специальные сервисы для массового постинга, которые позволяют автоматизировать выкладку и уникализацию объявлений, настраивать разные гео и параметры объявлений. Такие сервисы работают на базе автозагрузки от Авито, но они специально предназначены для масспостинга и помогают обойти блокировки. Один из сервисов будет прикреплен к уроку.
Не рекомендую использовать стандартную автозагрузку Авито для масс-постинга напрямую т.к. изначально этот инструмент был разработан для интернет-магазинов, а не для массового постинга. Он рассчитан на то, что вы будете выгружать действительно разные товары из каталога вашего магазина и в нем нет никаких встроенных защитных функций от блокировок и санкций.
Резюмируем. Массовый постинг — это «серая» стратегия с дублированием объявлений для получения дешёвого трафика, она требует автоматизации и борьбы с санкциями Авито. Подходит для ниш с низкой конкуренцией, но аккаунты могут блокировать — будьте готовы менять стратегию в случае санкций. Риски могут быть оправданы, тк стоимость заявок в 2-3 раза ниже платного продвижения.
Упаковка профиля. в этом уроке мы поговорим как оформлять свой профиль
Позиционирование
Если вы выбрали услуги
аватарка
название
если вы выбрали товарку
аватарка
название
если и то и другое
универсальное себя
триггер доверие фото
настройки профиля
тарифы
оплата за просмотры
оплата за размещения
Выберем когда определимся со стратегией
техника безопасности
как не получить блокировку профиля
блокировка из-за нескольких аккаунтов
решение: используем стратегию мультиаккаунта со всеми мерами безопасности
не нужно! работаем
спам
решение: не использовать для сбора номеров, рассылок по профилям, либо быть готовым потерять профиль
предложение подозрительных услуг или сомнительные условия сделки
если получаем жалобы
подозрение в мошенничестве
Продажа запрещенных товаров или услуг (бывает вместо блокировки объявлений сразу блокируют аккаунт)
доступ к профилю ограничен
решение: пройти верификацию
повторная верификация на ту же личность
техническая ошибка
решение: если не было нарушений – пишем в тех. поддержку
подозрение во взломе аккаунта: часто вводим пароль неверно, часто заходим с разных IP адресов
решение: пишем в тех. поддержку
в объявлениях была недостоверная информация
решение: писать реальные параметры и характеристики товара, делать фото соотвествующие тому, что продаем
Как вывести средства с аккаунта? Чаще всего нужно когда есть деньги на балансе, но:
– профиль заблокирован
– ниша не зашла
– низкий рейтинг
– пополнили не на ту сумму
решение:
– нужна почта привязанная к профилю
– банковская карта с которой пополняли профиль
– номер телефона от профиля
– номер профиля
– отправить с почты привязанной к акку сообщение “хочу вернуть деньги из кабинета, прошу прислать образец заявления”
– получаем заявление, распечатываем, заполняем, фоткаем без бликов и отправляем в ответ на почту
– получаем средства
как получить минимум блокировок объявлений
запрещенные товара и услуги (некоторые обходят это правило, но всегда есть риск бана)
медицина, лекарства, оборудование
табак, алкоголь, наркотики
финансовые услуги, банкротства
интелектуальная собственность (курсовые работы и проч.)
магия
повторные объявления
пересечение контента
фото
текст
уникализаторы
авито алгоритм блокирует если обнаруживает пересечение
пересечение по смыслу
в т.ч если есть общее объявление (особенно актуально для услуг) – новые могут блокироваться
решение: используем подуслуги
авито алгоритм может пропустить, живой модератор может заблокировать
удалили объявление на какой-то день из 30, оно не работает и мы пытаемся выложить такое же (блокировка почти в 100%)
решение: “перезатираем” старое объявление (в т.ч. можем поменять название услуги) –> отправляем на модерацию –> после модерации удаляем и можем выкладывать новые заново
по жалобам
товар нельзя купить
его нет в наличии, он под заказ и проч.
неправильный город
если мы будем извиняться что в городе нет этого товар, то при определенном кол-ве жалоб – получим блок объявлений
жалоба правообладателя
при продаже реплик
номер не используется для спама (если до нас недозваниваются)
решение: подтверждаем номер
на чужой контент
решение: делаем свой
3. тактики белая стратегия
эконом вариант – применить на то объявление которое больше всего набирает спустя сутки
применить сразу на все
Ползунок
Какую силу ПП выбрать?
Чем больше продавцов используют ПП тем выше
если конкуренция слишком сильная идет в СЧ выдачу
Чем меньше тем ниже
система аукционна
Рекомендация – посмотрите сколько объявлений в выдаче вы видите максимально у продавца
Ставка за клик
применить можно на все объявления (особенно если раскидывает по большому количеству городов) с минимальной и постепенно повышаем
В конкурентных городах можно подключить бидменеджер
5. тактики стратегия масспостинг
Сколько объявлений публиковать?
В товарке
1. парсим конкурентов, которые выкладывают большое количество объявлений и смотрим сколькоиз них собирают просмотры – столько и выкладываем
2. Вариант ориентироваться на количество объявлений в выдаче по ключевыму слову
3. 50-80% от лимита
если у нас изначально введем лимит
по разным категориям
в услугах
нащупываем сколько мы можем опубликовать объявлений в рамках одного города так, чтобы они были в выдаче
дублируем эту связку по тем городам, где можем продавать услугу
Связка схемы с пп
Если оплата с ежедневным бюджетом
Самые сильные объявления
Если оплата со ставкой за клик
Все объявления
Либо самые сильные с биддером
“Черная стратегия” Мультиаккаунтинг:
– Как завести несколько аккаунтов и не получить бан
– рассказать о стратегии СУТЬ про антимонополию, нюансы, кому надо, когда надо,
Меры предосторожности- урок
– другое железо (долфин)
– сменный айпи адрес (прокси)
– другой телефон
– другая банковская карта
– другой контент
– и не скидывать одни и те же номера и адреса
В студии, Связка нескольких аккаунтов центром сообщений через сервис – урок (либо пишем свои либо на платформе уже есть хорошого качества)
Анализ результатов
После теста теста нашей рекламной кампании 1-2 недели
мы можем сделать выводы как отрабатывает проект
Ведем воронку
В Авито про мы можем увидеть какие объявления нам дают траффик, а какие только отнимают бюджет
Перераспределяем вложения
Докрутка с помощью: Маркетинговая гипотеза и АБ
Тест гипотез:
“Задача: ____
Элемент: ____
Гипотеза: ____
Метрики: ____
Как тестируем: ____
10 000 показов за 1-2 недели
изменение на 5% в показателя